Reservas inteligentes

Recupera 3,200€/mes perdidos en no-shows y mesas vacías

Confirmaciones por WhatsApp y asignación inteligente de mesas para reducir no-shows y aumentar la rotación. Recupera hasta 3.200 €/mes en mesas que hoy se quedan vacías.

Hablar con un experto

★★★★★

Valorado por más de 500 restaurantes

Confianza del sector

+500

restaurantes confían en Guava

4.9★

VALORACIÓN

94%

RENUEVAN

24h

IMPLEMENTACIÓN

Reservas que se gestionan solas

DESPUÉS — Con Guava

MARZO

24/7

Reserva onlineDesde móvil, 24/7

20:00

20:30

21:00

21:30

Lista digitalSlots organizados, auto-confirmación

-80% NO-SHOWS

Recordatorios autoSMS/WhatsApp previo a la reserva

Lista de esperaAviso cuando hay mesa libre

VIP

OPTIMIZADO

Gestión de mesasPlano visual, asientos optimizados

PERFIL CLIENTE

12visitas

VIP

pref.

Perfil de clienteHistorial, preferencias, contacto

LLAMADAS PERDIDAS

NO-SHOWS

100%

DIGITAL

CRM

DATOS CLIENTE

95%

OCUPACIÓN

Auto

RECORDATORIOS

ANTES — Sin Guava

Teléfono no paraLlamadas perdidas constantes

DOBLE!

Libro de reservasPapel, tachaduras, dobles reservas

RESERV.

21:30...

No-showsMesas vacías, nadie avisa

NO HAY MESA

Walk-ins rechazados"No hay mesa", se van

OVERBOOKING!

OverbookingLlegan todos a la vez

SIN DATOS

Sin datos clienteNo hay historial ni contacto

12+/día

LLAMADAS PERDIDAS

25%

NO-SHOWS

3 libros

RESERVAS EN PAPEL

SIN DATOS CLIENTE

30%

MESAS VACÍAS

RECORDATORIOS

ANTES — Sin GuavaDESPUÉS — Con Guava

Arrastra para comparar antes y después

Reservas desde web, Google y teléfono vinculadas al pedido. Sabes cuánto factura cada reserva.

Guava coge las reservas por teléfono por ti.

Seguimiento por SMS y por correo electrónico para minimizar los no-shows.

Las mesas vacías no son mala suerte.

Son reservas que no se confirmaron, cancelaciones de última hora o llamadas que se perdieron cuando más trabajo había.

Problema: No-shows y cancelaciones

Reservas que no vienen, cancelaciones tardías y huecos que ya no se pueden rellenar.

Solución: Confirmaciones automáticas

Recordatorios y confirmación activa por WhatsApp, SMS o email para reducir ausencias y proteger tu ocupación.

Problema: demasiados canales

Teléfono, WhatsApp, Instagram y libretas generan errores, duplicados y confusión justo en hora punta.

Solución: un solo sistema de reservas

Acepta reservas 24/7 y controla tu sala en tiempo real desde cualquier dispositivo, sin improvisar.

Controla la sala sin improvisar.

Guava organiza mesas, entradas y tiempos para que el servicio fluya incluso cuando todo va rápido.

Asignación inteligente de mesas
Aprovecha mejor la sala y reduce huecos sin forzar el servicio.
Lista de espera clara
Gestiona retrasos y walk-ins sin perder el orden ni el control.
Visión en tiempo real
Sabe qué mesas están ocupadas, cuáles llegan y qué cambia al momento.

Plano de sala claro y organizado mostrado en una tableta

Las reservas funcionan cuando te permiten decidir.

Un buen sistema de reservas no solo apunta mesas: te ayuda a reaccionar antes de que se pierdan.

Ver cómo funciona en Guava OS

Detectar huecos antes de que duelan

Ves cancelaciones y reservas que se caen con tiempo suficiente para reaccionar y no perder mesas.

Repartir mejor las reservas

Evita concentrar demasiadas mesas en la misma franja y quedarte vacío más tarde.

Aceptar solo lo que puedes servir bien

El sistema tiene en cuenta tu capacidad real para evitar sobrecargar cocina o sala.

Entender por qué pierdes mesas

Identifica días y horarios donde se pierden reservas para corregirlo sin ir a ciegas.

Resultados que se notan en el día a día

-60%No-shows

Menos huecos sin ocupar.

+25%Rotación de mesas

Más servicios completos por turno.

+40%Clientes recurrentes

Una experiencia ordenada hace que vuelvan.

Experiencia real

Empezamos con una charcutería y gracias a Guava ya hemos abierto más de 4 locales y ahora empezamos a franquiciar.

Nico

Compá

Lo que dicen los que
ya hicieron el cambio

★★★★★

"Antes tardaba una hora cada mañana revisando los números del día anterior. Ahora entro a Guava y en 2 minutos sé exactamente cómo fui. Márgenes, stock, todo."

María Eva

Nacho Bravo

Restaurante

★★★★★

"El cambio más grande fue el inventario. Antes siempre había roturas de stock que no veíamos venir. Ahora Guava nos avisa antes de que nos quedemos sin nada."

Cristian

Bonaona

Bar

★★★★★

"Teníamos 4 sistemas distintos. Ahora todo está en Guava. El equipo aprendió en media hora y desde el primer día funcionaba mejor que antes."

Roman

Corgi Café

Cafetería

Respuestas rápidas para propietarios ocupados

¿Funciona si ya tengo reservas en otra plataforma?

Sí. Puedes importar tus reservas existentes y migrar sin perder datos. Guava se integra con las principales plataformas de reservas.

¿Cómo ayuda a reducir los no-shows?

Confirmaciones automáticas por WhatsApp o SMS, recordatorios el día anterior y la posibilidad de reconfirmar antes del servicio. Si alguien cancela, puedes llenar la mesa con la lista de espera.

¿Puedo gestionar reservas por teléfono y web a la vez?

Sí. Todas las reservas, vengan por web, teléfono o mensaje, se sincronizan en tiempo real. Evitas dobles reservas incluso cuando el servicio está a tope.

¿Cuánto tiempo se tarda en configurarlo?

En la mayoría de casos, el mismo día puedes empezar a aceptar reservas. La configuración inicial (planos de sala, horarios, etc.) toma menos de una hora.

¿Funciona para restaurantes pequeños?

Sí. Empiezas con lo básico y escalas según crezcas. Funciona igual de bien para un local pequeño que para una cadena con múltiples restaurantes.