Reservas inteligentes
Quantas mesas vazias teve este fim de semana por causa dos no-shows?
O restaurante médio perde 3.200€/mês em reservas que não aparecem. Mas não é um problema de clientes — é um problema de sistema de confirmação. Há uma forma de o reduzir em 60% que a maioria desconhece.
NB
CB
RC
MB
★★★★★
Valorado por más de 500 restaurantesConfianza del sector
+500
restaurantes confiam na Guava4.9★
AVALIAÇÃO94%
RENOVAM24h
IMPLEMENTAÇÃOReservas que se gerem sozinhas
DESPUÉS — Con Guava
MARZO
24/7
20:00
20:30
21:00
21:30
-80% NO-SHOWS
1
2
1
2
3
4
5
VIP
6
OPTIMIZADO
PERFIL CLIENTE
12visitas
VIP
pref.
0
CHAMADAS PERDIDAS
5%
NO-SHOWS
100%
DIGITAL
CRM
DADOS CLIENTE
95%
OCUPAÇÃO
Auto
LEMBRETES
ANTES — Sin Guava
12
!
DOBLE!
RESERV.
RESERV.
21:30...
NO HAY MESA
OVERBOOKING!
SIN DATOS
12+/día
CHAMADAS PERDIDAS
25%
NO-SHOWS
3 libros
RESERVAS EM PAPEL
?
SEM DADOS CLIENTE
30%
MESAS VAZIAS
0
LEMBRETES
ANTES — Sin GuavaDESPUÉS — Con Guava
Arraste para comparar antes e depois
Mesas vazias não são má sorte.
São reservas não confirmadas, cancelamentos de última hora ou chamadas perdidas nos momentos de maior movimento.
Problema: No-shows e cancelamentos
Reservas que não comparecem, cancelamentos tardios e lacunas que não podem mais ser preenchidas.
Solução: Confirmações automáticas
Lembretes e confirmação ativa via WhatsApp, SMS ou email para reduzir ausências e proteger sua ocupação.
Problema: muitos canais
Telefone, WhatsApp, Instagram e cadernos geram erros, duplicações e confusão nos momentos de maior movimento.
Solução: um único sistema de reservas
Aceite reservas 24/7 e controle seu salão em tempo real de qualquer dispositivo, sem improvisações.
Controle o salão sem improvisações.
A Guava organiza mesas, entradas e tempos para que o serviço flua mesmo quando tudo está acelerado.
Alocação inteligente de mesas
Aproveite melhor o salão e reduza lacunas sem sobrecarregar o serviço.
Lista de espera clara
Gerencie atrasos e clientes sem reserva sem perder a ordem e o controle.
Visão em tempo real
Saiba quais mesas estão ocupadas, quais estão chegando e o que muda no momento.
As reservas funcionam quando você pode decidir.
Um bom sistema de reservas não apenas reserva mesas: ele ajuda a reagir antes que seja tarde demais.
Veja como funciona no Guava OSDetectar lacunas antes que machuquem
Veja cancelamentos e reservas que caem com tempo suficiente para reagir e não perder mesas.
Distribuir melhor as reservas
Evite concentrar muitas mesas no mesmo horário e ficar vazio mais tarde.
Aceitar apenas o que pode servir bem
O sistema considera sua capacidade real para evitar sobrecarregar a cozinha ou o salão.
Entender por que perde mesas
Identifique dias e horários em que as reservas são perdidas para corrigir sem ir às cegas.
Resultados que se notam no dia a dia
-60%No-shows
Menos lacunas não preenchidas.
+25%Rotação de mesas
Mais serviços completos por turno.
+40%Clientes recorrentes
Uma experiência organizada faz com que voltem.
Experiência real
Começamos com uma charcutaria e graças à Guava já abrimos mais de 4 locais e agora estamos começando a franquear.
Nico
Compá